Sinoboom rozszerza gwarancję na sprzęt do prac na wysokości

Wyobraź sobie wydajną pracę na platformie roboczej, gdy nagle awaria sprzętu zakłóca Twoje postępy. W takich momentach niezawodne pokrycie gwarancyjne staje się nieocenione. Sinoboom zapewnia kompleksową ochronę posprzedażną, aby wyeliminować obawy operacyjne użytkowników sprzętu.

Firma oferuje obszerne gwarancje jakości i usługi posprzedażne, mające na celu zminimalizowanie przestojów spowodowanych awariami sprzętu. Program gwarancyjny obejmuje zgłoszenia roszczeń online, pokrycie komponentów konstrukcyjnych, pełną ochronę maszyny, gwarancje na części i dożywotnie konsultacje techniczne — obejmujące wszystkie aspekty użytkowania sprzętu.

Sinoboom wdraża model gwarancji „5+2+2”:

• Elementy konstrukcyjne: Główne elementy, w tym podwozie i wysięgniki, objęte są 5-letnią gwarancją. W normalnych warunkach eksploatacji, kwalifikujące się problemy z jakością uprawniają użytkowników do bezpłatnych napraw lub wymian.
• Podnośniki nożycowe: Całe jednostki podnośników nożycowych objęte są 2-letnią ochroną, z wyłączeniem elementów zużywalnych. Wady produkcyjne lub braki materiałowe kwalifikują się do serwisu gwarancyjnego.
• Podnośniki przegubowe: Podobnie jak podnośniki nożycowe, systemy podnośników przegubowych objęte są 2-letnią kompleksową gwarancją.

Warto zauważyć, że gwarancja nie obejmuje węży, klejów i elementów eksploatacyjnych podlegających normalnemu zużyciu — takich jak opony, filtry i elementy oświetleniowe.

• Dożywotnie wsparcie techniczne: Nieograniczony dostęp do konsultacji ekspertów w zakresie wyzwań operacyjnych.
• Planowe przeglądy konserwacyjne: Regularne oceny sprzętu w celu zidentyfikowania potencjalnych problemów, w tym oceny układów hydraulicznych, elektrycznych i mechanicznych.
• Ochrona części: Części zamienne obejmują 6-miesięczną gwarancję jakości.

1. Skontaktowanie się z regionalnymi przedstawicielami handlowymi w celu zgłoszenia problemów
2. Dostarczenie specyfikacji sprzętu, w tym modelu, numeru seryjnego, daty zakupu i szczegółów usterki
3. Złożenie formalnych wniosków gwarancyjnych z dokumentacją pomocniczą
4. Przeprowadzenie przeglądu kwalifikacyjnego przez techników Sinoboom
5. Otrzymanie zatwierdzonych napraw lub części zamiennych

• Zachowaj oryginalną dokumentację zakupu
• Dokładnie przestrzegaj wytycznych operacyjnych
• Wykonuj planowe czynności konserwacyjne
• Niezwłocznie zgłaszaj usterki do działów serwisowych

Ramy gwarancyjne Sinoboom zapewniają bezpieczeństwo operacyjne, umożliwiając firmom utrzymanie sprzętu na najwyższym poziomie wydajności bez przerw w serwisie.